Barbara Smrček

$Uploaded$

Available

Barbara Smrček

DONJA STUBICA, Croatia

15:02local time

Hourly rate25- 40 €/hour

Availability25 hours/week

Language

Croatian:Native

German:Basic

Italian:Basic

Slovenian:Fluent

English:Fluent

I bring time and money into your life so you can live happier, easier and better.

Magistra ekonomije sa 22 g iskustva u administraciji, nabavi, prodaji, HR, računovodstvu, financijama, proizvodnji, kvaliteti, project managementu, podršci kupcima. Pomažem poduzetnicima u administraciji, voditi društvene mreže i organizirati putovanja, sastanke, evente i konferencije. Specijalizirala sam za organizaciju i sistemizaciju poslovnih procesa, upravljanje projektima i vođenje tima. Licencirani sam konzultant za osobne financije i manager za radnu sreću. Sve usluge pružam i na engleskom i slovenskom jeziku.

Competencies

Sales SupportCollection of receivableseCommerceCalendar ManagementFinanceTelephone supportAdministrationTravel organizationCopywritingArranging meetingsmonday.comCreating presentationsProject ManagementCustomer ServiceLeads generationEvent managementSocial NetworksData entryResearch

Services

Edukacija i Mentorski program: Financijska mudrost i sigurnost

Radim individualna savjetovanja kao licencirani financijski konzultant te pomažem malim poduzetnicima, obrtnicima i pojedincima uspješno isplanirati i učinkovito upravljati njihovim osobnim financijama, kako bi postigli financijsku mudrost, financijsku slobodu i sigurnost u mirovini. U Mentorskom programu „FINANCIJSKA MUDROST I SIGURNOST“ pomažem im da nauče zaposliti svoj novac koji radi za njih i dok spavaju. Samo tako mogu postati financijski mudri i financijski slobodni.

From40 €/hour

Customer support - podrška kupcima

Odgovaram na upite, rješavam probleme tehničke prirode, rješavam reklamacije, pratim narudžbe, isporuke i rješavam eventualne probleme s dostavom, upravljam povratima i zamjenama, prikupljam povratne informacije od kupaca i prenosim te informacije relevantnim timovima kako bi se poboljšala kvaliteta proizvoda i usluga. Pružam i obuku novim članovima tima i kontinuirano usavršavam vlastite vještine kako bi se osigurala visoka razina usluge. Koristim CRM alate: Upravljam podacima i interakcijama koristeći softvere za upravljanje odnosima s kupcima, kako bi se osigurala personalizirana podrška.

From30 €/hour

Monday junior level expert

Optimiziraj svoje poslovanje i zaradi više. Ja ću ti pomoći u tome.

From30 €/hour

Organizacija događaja, team buildinga, evenata, meet upova i konferencija

Kao iskusni event organizator i supervisor organiziram za vas vaš posebni događaj, bio on neformalno druženje i team building, meet up ili važna konferencija. Brinem o organizaciji, hrani, najmu prostora, smještaju, prijevozu, muzici, cateringu i svemu ostalome što poželite.

From30 €/hour

LinkedIn outreach

Preko mreže LinkedIn kontaktiram potencijalne kupce iz ciljane skupine, promovirajući im usluge ili proizvode koje klijent pruža ili prodaje. Stupam s njima u kontakt i dalje usmjeravam komunikaciju u dogovoru sa klijentom.

From25 €/hour

Edukacija Uvođenje radne sreće u tvrtke i ustanove

Kao polaznica prve generacije Međunarodne akademije Managera radne sreće na hrvatskom jeziku naučila sam o velikoj važnosti radne sreće kako na poslu, tako i u svakodnevnom životu. Svaki poslodavac koji želi imati veću produktivnost i manje fluktuacije radne snage mora pridati važnost radnoj sreći svojih zaposlenika, brinuti o njihovom mentalnom zdravlju i educirati ih o sreći na poslu, kako bi mogao dobiti maksimum od njih, i tako povećati svoju dobit. Provodim edukacije i radionice preko Udruge za radnu sreću.

From40 €/hour

Certificates

VIRTUALNA ASISTENCIJAIssuer:

LINKEDIN OUTREACHIssuer:

VIRTUALNA ASISTENCIJA GoThriveIssuer:

Manager radne sreće Issuer:

Akademija za žene poduzetniceIssuer: Arizona State University, USAPohađala sam ovu međunarodnu akademiju na svjetskoj razini za žene poduzetnice kao 1. generacija u Hrvatskoj. Naučila sam kako san o poduzetništvu pretvoriti u stvarnost, i što je sve potrebno da taj san bude i održiv na duge staze. Puno je pitanja koje muče poduzetnice i na stvarnim primjerima naučila sam kako prevladati prepreke, napredovati i opstati u poslovnom svijetu. Upoznala sam tridesetak divnih žena iz cijele Hrvatske i još danas smo jedna drugoj podrška u životu, bilo privatnom ili poslovnom.

Internetski marketing i brendiranjeIssuer: Učilište Piramida znanja - ustanova za obrazovanje odrasllihNaučila sam detaljno koristiti alate digitalnog marketinga, koristiti fotografiju na društvenim mrežama. Naučila sam sve o Instagramu, oglašavanju i statistikama, Facebooku i oglašavanju na njemu. Google ads i Google Analytics, kao i SEO, kao i svrhu i objavljivanje na LinkedInu. Korisno znanje koje primjenjujem svakodnevno na vlastitim društvenim mrežama.

Work experience

Vlasnik obrta za virtualnu asistenciju

BE VA obrt za poslovne usluge vl. Barbara Smrcek | January 2023 – January 2023

Preko obrta pružam podršku malim i srednjim poduzetnicima, obrtima i OPG-ovima u administrativnim poslovima, osobnoj asistenciji, prodaji i nabavi roba i usluga. Vodim društvene mreže na hrvatskom i engleskom jeziku te preko mentorskog programa Financijska mudrost i sigurnost kao financijski konzultant provodim edukaciju o osobnim financijama. Kao event organizator i supervizor organiziram evente, Meet upove, druženja, team buildinge i konferencije. Ostalo prema dogovoru.

Voditelj nabave

TPK OROMETAL d.d. | January 2015 – January 2019

Vođenje odjela nabave i logističkog tima za nabavu roba i usluga, kupnja inozemne robe i usluga većih vrijednosti. Monitoring i izvještavanje o uspješnosti odjela nabave.

Voditelj nabave

HIDRAULIKA KURELJA d.o.o. | January 2019 – January 2019

Vodim tim od 5 ljudi i provodim kontrolu njihovog rada. Radim nabavu skupih i strateški proizvoda i usluga za firmu uglavnom na inozemnom tržištu. Voditelj sam procesa Nabave za sustav upravljanja kvalitetom ISO9001 I ISO14001 i ACAP.

Formal education

Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet u Zagrebu

VII/1 Trgovina vanjska i unutarnja | 1995 - 2000, Zagreb