Pouzdana i organizirana virtualna asistentica specijalizirana za administrativne i eCommerce usluge.
Ja sam Antonija, iskusna administrativna i eCommerce virtualna asistentica, s višegodišnjim iskustvom u pružanju podrške poduzetnicima i tvrtkama. Moja misija je preuzeti operativne i administrativne zadatke kako biste se vi mogli fokusirati na razvoj svog poslovanja. Kombiniram preciznost, organiziranost i proaktivnost kako bih osigurala nesmetan tijek poslovnih procesa. Bilo da vam je potrebna pomoć u upravljanju e-poštom, vođenju baze podataka, izdavanju računa ili obradi narudžbi u vašem webshopu – tu sam da vam olakšam svakodnevne zadatke.
Competencies
Services
Certificates
Work experience
Voditeljica Odjela organiziranog stanovanja
CPUZ Dugave - Zagreb | January 2007 – Current
➤Organizacija rada odjela, koordinacija osoblja, vođenje dokumentacije i evidencije ➤Izrada planova i programa rada ➤Upravljanje kriznim situacijama ➤Suradnja s institucijama i roditeljima
Virtualna asistentica u administraciji
GoThrive | January 2024 – Current
➤ Priprema poslovne dokumentacije (računi, ugovori, izvještaji). ➤ Priprema dokumentacije za računovodstvo (računi, isplata plaća, prijave, odjave radnika). ➤ Organizacija kalendara, email upravljanje, planiranje sastanaka. ➤ Digitalna arhiva i baze podataka. ➤ Organizacija putovanja i poslovnih događaja. ➤ Asistencija pri prijavi stranih radnika.
Virtualna asistentica u prodaji
Zebra.hr | January 2018 – January 2023
➤ Obrada narudžbi ➤ Praćenje isporuke proizvoda – tracking ➤ Administrativni poslovi (ponude, računi, skeniranje, arhiviranje) ➤ Korisnička podrška ➤ Rješavanje reklamacija ➤ Istraživanje tržišta ➤ Društvene mreže Facebook (vođenje, kreiranje sadržaja, oglašavanje, upravljanje inboxom) ➤ Komunikacija i korespondencija s računovodstvenim servisima te ostalim institucijama.