Uploaded
Not available
Ivana Novosel
Zagreb-Susedgrad, Croatia
21:34local time
Hourly rate20- 60 €/hour
Availability5 hours/week
Language
English:Fluent
Croatian:Native

🔴Business Management Assistance Specialist | Administracija, računovodstvo, financije, HR i naplata dugova

Pozdrav, ja sam Ifka, certificirana virtualna asistentica, specijalizirana za naplatu dugova, kadrovsku administraciju i organizaciju poslovnih procesa, vlasnica obrta Ifkina posla i zaljubljenik u papire. S preko 20 godina bogata iskustva, obrađenih preko 77.000 dokumenata i mentoring min 20 kolega, preuzimam vođenje vaših operativnih poslova kroz usluge administracije, računovodstva i financija, HR poslova i obračuna plaća, te naplate dugova. Ako ste solo, mikro ili mali poduzetnik i trebate pouzdanu desnu ruku obratite se s povjerenjem. Delegirajte i dozvolite si lakše i mudrije poslovanje.

Competencies

AdministrationTelephone supportLeads generationAccountingFinanceCalendar ManagementCollection of receivablesData entryEvent managementSoftware TestingArranging meetingsSales SupportResearchSocial NetworksCustomer ServiceCreating presentationsProject ManagementReal EstateOrganization of sports events

Services

🔴Osobni asistent
• Istraživanje informacija (poklon, majstor, kupnja ili najam auta ili nekretnine, osiguranja i putovanja i sl.) • best buy shopping unutar budgeta • vođenje kalendara • zakazivanje termina privatnih pregleda, wellnessa, kozmetičara, frizera i sl. • asistencija organizacije ženskih evenata • kreiranje životopisa • kreiranje dopisa od velike važnosti • pomoć oko registracije i servisa vozila • kreiranje oglasa za prodaju stvari • izrada vizuala i sadržaja
From20 €/hour
🔴Human Resources i obračun plaća
• HR, kadrovska administracija i radno pravni poslovi • prijave i odjave radnika • potvrde i dozvole • uputnice i zaštita na radu • evidencije zaposlenika, radnog vremena, godišnjih odmora, refundacije bolovanja • kalkulacije i izvještaji • testiranje softvera • digitalizacija arhive • kreiranje oglasa natječaja • selekcija • istraživanje poticaja zapošljavanja • organizacija zaštite na radu • priprema Pravilnika o radu i sistematizacije radnih mjesta prema NKZ • kreiranje kadrovskih procedura i onboardinga • priprema za nadzor • asistencija organizaciji teambuildinga
From25 €/hour
🔴Naplata dugova
Ključ naplate potraživanja jest cilj naplata duga bez gubitka klijenata. Način na koji to radim je neagresivan s ciljem očuvanja partnerskih i prijateljskih odnosa s kupcima klijenta.
From25 €/hour
🔴Financije i računovodstvo
• naplata dugova • obračun plaća i naknada, putnih i loko troškova, studentskih i dr. ugovora • obrada izlaznih računa • IOS usklade • knjiženje izvoda • praćenje cash flow • likvidacija • platni promet • osiguranje imovine i poslovanja • bankarske garancije • priprema Intrastat • podrška kod otvaranja poslovnog subjekta i računa banke • priprema dokumentacije za banke, poreznu i dr. institucije • praćenje projekcije troškova
From30 €/hour
🔴Savjetovanje
Pružanje stručnih savjeta klijentima na području financija, računovodstva i poreza, tumačenje i primjena zakona i propisa pri otvaranju poslovnog subjekta i tekućem poslovanju.
From60 €/hour
🔴Korisnička podrška
Ključ uspjeha svakog poslovanje je briga o klijentima. Podrška koja uključuje odgovaranje na upite, obradu narudžbi, rješavanje reklamacija i pružanje informacija uz moju korisničku podršku, vaši klijenti uvijek će biti zadovoljni, a komunikacija teći glatko i bez stresa.
From25 €/hour
🔴Administracija i organizacija
Preuzimam sve one zadatke koje ne volite i ne želite raditi, bilo da se radi o email managementu, kalendaru ili zakazivanju sastanaka, upravljanju dokumentima i bazi podataka, organizaciji poslovnih procesa ili arhiviranju, obradi i unosu podataka, izradi izvještaja, računa i ponuda, analiza cijena i troškova, vođenje voznog parka i servisa, konverzija i formatiranje dokumenata, kreiranje formi, podršci tijekom webinara, pomoć u organizaciji eventa, postavljanje profila na društvenim mrežama, unos i ažuriranje podataka u Monday.CRM, istraživanju tržišta, promjena teksta i vizuala na webu.
From25 €/hour

Certificates

Badge
Virtualni asistent - Kako postati i kako opstatiIssuer: GoThrive platform...
Badge
AI Copilot in WordIssuer: LinkedIn...
Badge
Postani virtualni asistentIssuer: Alpha @ Omega...
Badge
Naplata dugovaIssuer: PU...
Badge
Mindful leadershipIssuer: OU Littera...
Badge
Računovođa samostalniIssuer: RRiF...
Badge
Sprječavanje pranja novca i financiranja terorizmaIssuer: TEB ...
Badge
European Business Competence LicenceIssuer: EBC*L obrazovni centar...

Work experience

Računovođa bilancist

Dream Yacht Croatia doo | January 2023 January 2024

• HR, kadrovska administracija i radno pravni poslovi • prijave i odjave radnika, potvrde i dozvole, uputnice i zaštita na radu • obračun plaća i naknada, putnih i loko troškova, studentskih i dr. ugovora • evidencije zaposlenika, radnog vremena, godišnjih odmora, refundacije bolovanja, kalkulacije i izvještaji • implementacija porezne reforme, testiranje 4Wand, digitalizacija arhive • obrada i knjiženje URA/IRA po mjestu troška, obračun PDV, amortizacija • otvaranje poslovnih subjekata

Stručni suradnik odjela pravne službe

INTEREUROPA doo | January 2022 January 2023

• HR, kadrovska administracija i radno pravni poslovi • prijave i odjave radnika, potvrde i dozvole, uputnice i zaštita na radu • obračun plaća i naknada, putnih i loko troškova, studentskih i dr. ugovora • evidencije zaposlenika, radnog vremena, godišnjih odmora, refundacije bolovanja, kalkulacije i izvještaji • implementacija uvođenja EUR i optimizacije obračuna plaće • testiranje SAP

Event asistent

MKM doo | January 1999 January 1999

Administrativni event asistent za organizaciju i izvođenje profesionalnih vatrometa za javne manifestacije, poslovne događaje i vjenčanja, scenskih efekata (dim, mjehurići, plamen, konfeti, fontane, zasnježivanje), iluminacije javnih zgrada za obilježavanja dana gradova, sportskih ili turističkih događanja, luna parkova i cirkusa. Ishođenje dozvola za MUP, blagajna. Posebno interesantno iskustvo.

Voditelj ureda, računovodstva i financija

Grafika pin doo | January 2023 January 2023

• administrativni poslovi prodaje, proizvodnje i nabave, urudžbeni • prodaja: kreiranje ponuda na temelju upita, izvoz, nalozi dostavnim službama • proizvodnja: kreiranje naloga proizvodnji na temelju narudžbi • nabava: kreiranje narudžbi temeljem potreba proizvodnje, uvoz, interna nabavka • HR: kadrovska administracija i radno pravni poslovi, obračun plaća i naknada • računovodstvo: obrada i knjiženje URA/IRA i izvoda, primke, obračun PDV • financije: kreiranje izlaznih računa temeljem avansnih uplata, naplata dugova i IOS usklade, cash flow, likvidacija i platni promet, osiguranje i servis voznog parka rent a car-a, blagajna, bankarske garancije • marketing: oglašavanje na portalima, kreiranje društvenih mreža Facebook i LinkedIn • ostalo: implementacija Rentlio, rent apartmana i vozila

Specijalist računovodstva i financija

In2Group - LC doo | January 2022 January 2022

• HR, kadrovska administracija i radno pravni poslovi • prijave i odjave radnika, potvrde i dozvole, uputnice i zaštita na radu • obračun plaća i naknada, putnih i loko troškova, studentskih i dr. ugovora • evidencije zaposlenika, radnog vremena, godišnjih odmora, refundacije bolovanja, kalkulacije i izvještaji • blagajna • knjiženje temeljnica glavne knjige

Računovođa

B2 Kapital Group - Habduco doo | January 2022 January 2022

Naplata dugova, postupci kod otkupa dospjelih, otpisanih potraživanja i potraživanja u pravnim postupcima, kamatni listovi za pravni odjel.

Virtualni asistent

Ifkina posla, obrt za poslovne usluge virtualne asistencije | January 2024 Current

Tvrtka za virtualnu asistenciju, specijalizirana za naplatu dugova, kadrovsku administraciju i organizaciju poslovnih procesa preuzima vođenje operativnih poslova kroz usluge administracije, računovodstva i financija, HR poslova i obračuna plaća, te naplate dugova solo, mikro i malim poduzetnicima.

Asistent CEO

RUT osiguranja i prijevozi | January 2003 January 2004

• Oglašavanje, prodaja i organizacija prijevoza dobara • Pribavljanje novih klijenata savjetovanjem i prodaja osiguranja vozila – Adriatic_Jadransko i Euroherc • Vođenje i evidencija voznog parka • Poslovna korespondencija, dopisi i kalkulacije • Izdavanje IRA • Urudžbeni URA • Obračun putnih naloga i loko vožnje • Naplata - kreditne kartice, čekovi • Priprema za knjigovodstvo • Povećanje prometa 30%

Administrator - prodaja, osiguranje i servis vozila

HYUNDAI auto Žitvaj doo | January 2001 January 2003

• Prijem vozila u servis • Prodaja i osiguranje vozila • Obračun radnih naloga • Izdavanje IRA • Reklamacije • Asistent kolaudatoru • Naplata - kreditne kartice, čekovi i blagajna • Obrada putnih naloga i loko vožnje • Priprema za knjigovodstvo • Arhiviranje • Komunikacija s klijentima • Telefonska podrška za pomoć na cesti

Voditelj ureda, računovodstva i financija

KNAPP Hrvatska doo | January 2004 January 2021

• Računovodstvo: knjiženje poslovnih promjena temeljem vjerodostojnih isprava temeljnicama u glavnu knjigu, izvodi, knjiga URA, IRA i obračun PDV-a, amortizacija dugotrajne imovine i razgraničenja, kontrola bruto bilance. • Financije: platni promet i likvidacija, osiguranje tvrtke (imovina, zaposlenici, vozni park, štete), cash flow, IOS usklade konto kartica, izvještavanje matici Austrija, bankarske garancije i leasing, naplata potraživanja (opomene, ovrhe, sudovi), Due diligence. • HR: kreiranje oglasa natječaja, selekcija i onboarding, istraživanje poticaja zapošljavanja, organizacija zaštite na radu, priprema radno pravne dokumentacije i ugovora, prijave/odjave, evidencija kadrova, radnog vremena, godišnjih odmora i refundacija bolovanja, ishođenje A1 potvrda i izaslani radnici, Odluka i Planova, obračun plaće i naknada, putnih troškova i loko vožnje, blagajna, izvještaji ePorezna i RAD-1G, priprema Pravilnika o radu i sistematizacije radnih mjesta prema. • Preporuka CEO.

Virtualni asistent

GoThrive | January 2024 Current

Lead generation - Cold calling leadova - zaključak prodaje, vođenje evidencije u monday.com CRM alatu za tečajeve Virtualni asistent, Online business manager i Digitalna sigurnost, za konferenciju Future Tense, te za knjigu Financijski Fit (Toni Milun, Tetka i Škrti Otočanin). Customer service voditelj - Entrio - MPT Hipodrom.

Formal education

ŠCP
Tehničar cestovnog prometa | 1991 - 1996, Zagreb
• Vođenje administracije voznog parka, osiguranje, registracija, tehnički i servis vozila • Organizacija, osiguranje i obračun prijevoza • Utrošak sredstava i rentabilnost, postupci reklamacija • Špediterski poslovi i carinski dokumenti
POI
Knjigovođa - osposobljavanje prekvalifikacija | 2004 - 2004, Zagreb
• Načela knjigovodstva, kontni plan i poslovne knjige • Evidentiranje poslovnih promjena na temelju vjerodostojne isprave • Obračun PDV, plaća i blagajna • Temeljna financijska izvješća
RRiF
Računovođa - usavršavanje | 2016 - 2016, Zagreb
• Načela računovodstva i analitička knjigovodstva • Pravo trgovačkih društava • Specifičnosti trgovine i proizvodnje • Temeljna financijska izvješća