Zlatka Ptiček

Dostupni

Zlatka Ptiček

Varaždin, Croatia

15:42lokalno vrijeme

Satnica25- 40 €/sat

Dostupnost30 sati/tjedno

Jezik

Hrvatski:Materinji

Engleski:Tečno

Njemački:Osnovno

Slovenski:Tečno

Specijalist za poslovnu operativu i administrativnu podršku

Više od 15 godina radim u poslovima u kojima točnost, rokovi i dobra koordinacija izravno utječu na rezultat. Preuzimam obradu narudžbi u SAP-u i drugim ERP sustavima, izradu ponuda i računa, praćenje dokumentacije, naplate i rokova te komunikaciju s kupcima, proizvodnjom, nabavom i logistikom. Tvrtkama i poduzetnicima pomažem uvesti red u svakodnevnu operativu i voditi poslove od zaprimanja zahtjeva do završetka. Imam i iskustvo u vođenju evidencija zaštite na radu.

Kompetencije

AdministracijaUnos podatakaPodrška prodajiSlužba za korisnikeNaplata potraživanjaProjekt menadžment

Usluge

Obrada i praćenje narudžbi (SAP/ERP)

Unos, obrada i praćenje narudžbi u SAP-u (SD modul) i drugim ERP sustavima. Provjera podataka i tehničkih specifikacija te koordinacija s prodajom, proizvodnjom, nabavom, planiranjem i logistikom – od zaprimanja narudžbe do isporuke.

Od35 €/sat

Poslovna administracija i operativna podrška

Izrada i administrativna obrada ponuda i računa, vođenje evidencija, praćenje rokova i naplate te komunikacija s kupcima i dobavljačima. Podrška u svakodnevnim poslovima koji moraju biti odrađeni točno i na vrijeme.

Od25 €/sat

Organizacija poslovnih procesa i dokumentacije

Postavljanje jednostavnog sustava za praćenje zadataka, poslova, rokova i dokumentacije u alatu prilagođenom vašem načinu rada. Uređenje digitalne arhive i definiranje jasnog tijeka zaprimanja i obrade zahtjeva ili narudžbi.

Od35 €/sat

Administrativno vođenje zaštite na radu

Vođenje i digitalizacija evidencija zaštite na radu, praćenje rokova osposobljavanja, liječničkih pregleda i ispitivanja opreme te koordinacija dokumentacije s radnicima i ovlaštenim vanjskim kućama.

Od35 €/sat

Certifikati

GoThriveIzdavatelj: GoThrive"Virtualni asistent - Kako postati i kako opstati"

Radno iskustvo

Stručnjak za realizaciju narudžbi

Press Glass d.o.o. | Ožujak 2019 – Svibanj 2026

Vođenje cjelokupnog procesa realizacije narudžbi – od zaprimanja i obrade u SAP-u do isporuke kupcu. Provjera podataka i tehničkih specifikacija, praćenje statusa, dostupnosti materijala i rokova te koordinacija prodaje, proizvodnje, nabave, planiranja, skladišta i logistike. Redovita komunikacija s B2B kupcima, rješavanje upita, reklamacija i kašnjenja te brzo otklanjanje odstupanja i internih pogrešaka u procesu.

Stručnjak zaštite na radu i administrativno-računovodstveni referent

Preventa d.o.o. | Kolovoz 2013 – Listopad 2018

Provedba poslova zaštite na radu: izrada procjena rizika, ispitivanje radne opreme i radnog okoliša, unutarnji nadzori te edukacija klijenata iz zaštite na radu i zaštite od požara. Administrativno vođenje dokumentacije i CRM-a, komunikacija s klijentima, fakturiranje, praćenje financijskih priljeva i izrada izvješća. Poslovi analitičkog knjiženja prihoda i troškova te podrška nabavi, skladišnom poslovanju i logistici.

Specijalistica za operativno poslovanje, zaštitu na radu i administraciju.

BKP poslovna podrška, obrt za uredske i administrativne usluge, vl. Zlatka Ptiček | Rujan 2026 – Trenutno

BKP poslovna podrška nastala je na temelju mojih 15 godina iskustva u administrativnim i operativnim poslovima, uključujući obradu i praćenje narudžbi u SAP/ERP sustavima, organizaciju dokumentacije, CRM administraciju, praćenje rokova te vođenje evidencija zaštite na radu. Riješavam dogovorene administrativne, organizacijske i operativne poslove a opseg suradnje prilagođava se stvarnim potrebama poslovanja. https://www.bkp.hr/

Agent u pozivnom centru

M.E.D.I.V.I.T. d.o.o. | Rujan 2007 – Rujan 2009

Telefonska komunikacija sa potencijalnim klijentima, vođenje administracije odjela Call centra

Formalna edukacija

Ekonomski Fakultet Osijek, Stručni studij Varaždin

Stručni prvostupnik | 2008 - 2012, Varaždin

smjer računovodstvo