Uploaded
Nedostupni
Morana Kosanović
Zagreb, Croatia
07:34lokalno vrijeme
Satnica30- 45 €/sat
Dostupnost20 sati/tjedno
Jezik
Engleski:Tečno
Hrvatski:Materinji

Pomažem timovima podrške da uz SOP-ove i AI rade jednostavnije i brže.

Kao Chief of Staff bavim se operativom, ali ne procesima koji postoje samo da nešto stoji zapisano, gradim sustave koji stvarno funkcioniraju. Imam više od 20 godina iskustva u korisničkoj podršci, od čega 9 na vodećim pozicijama, uz iskustvo u regrutaciji i vođenju vlastitog obrta. AI koristim da osnivačima olakšam repetitivne dijelove posla: izvještavanje, dokumentaciju, slaganje procesa, sve što oduzme tjedan vremena, a ne donese ništa novo. Najviše mi znači kad osnivaču vratim vrijeme uz potpun uvid u tvrtku. Ako ti treba operativa koja radi i bez tvog stalnog nadzora, javi se.

Kompetencije

AdministracijaFreelancer za AI AutomatizacijuSlužba za korisnike

Usluge

Konzultant za korisničku podršku
Gradim SOP-ove koji nepisano znanje pretvaraju u nešto što novi zaposlenici stvarno mogu slijediti, provjeravam postojeći sustav podrške da vidim gdje puca, te preporučujem alate i AI sustave koji odgovaraju stvarnom načinu rada tvog tima, ne samo najpopularnijim rješenjima.
Od30 €/sat