Matea Tafra Mikulic

Dostupni

Matea Tafra Mikulic

Zadar, Croatia

02:51lokalno vrijeme

Satnica22- 35 €/sat

Dostupnost20 sati/tjedno

Jezik

Hrvatski:Materinji

Engleski:Tečno

Njemački:Konverzacijski

Španjolski:Osnovno

Francuski:Osnovno

Talijanski:Osnovno

Operativna podrška online edukatorima | Thinkific i monday.com sustavi

Jesu li vam prijave polaznika, pristupi članova i komunikacija s klijentima raspršeni po tablicama i e-mailovima? Upravo vam to pomažem dovesti u red. Preuzimam operativni dio vašeg online poslovanja: vodim Thinkific platformu, upravljam članstvima i postavljam stabilne sustave unutar monday.com-a. S pet monday.com certifikata u rukama, kreiram rješenja koja eliminiraju ručni rad i kaos. Donosim vam potpunu preglednost i slobodu da radite ono u čemu ste najbolji – stvarate sadržaj i mentorirate svoje polaznike.

Kompetencije

AdministracijaUgovaranje sastanakaUpravljanje kalendaromIzrada prezentacijaUnos podatakamonday.com implementacijaIstraživanjePodrška prodajiProjekt menadžmentVA za AI AutomatizacijuSlužba za korisnike

Usluge

monday.com sustavi i automatizacija

Postavljanje i optimizacija monday.com boardova, workflowa, dashboarda i automatizacija prilagođenih načinu na koji vaše poslovanje zaista funkcionira. Uključuje mapiranje procesa, uvođenje tima u sustav i dokumentaciju kako bi monday.com postao alat koji se svakodnevno koristi, a ne još jedna platforma koja ostaje neiskorištena.

Od35 €/sat

Operativna podrška za online edukacije i membershipe

Kontinuirana operativna podrška za online edukacije i membership programe, uključujući upravljanje Thinkific platformom, prijavama polaznika, pristupima članova, objavom lekcija i materijala, praćenjem uplata i problema s plaćanjem, komunikacijom s polaznicima te koordinacijom svakodnevnih operativnih aktivnosti. Alati: Thinkific, monday.com, Google Workspace, Slack

Od25 €/sat

Administrativna i operativna podrška

Pouzdana svakodnevna podrška koja uključuje upravljanje e-mailom i kalendarom, onboarding klijenata, podsjetnike i follow-up komunikaciju, organizaciju dokumentacije, istraživanje, izradu izvještaja te ostale ponavljajuće operativne zadatke koji omogućuju da vaše poslovanje funkcionira organizirano i bez zastoja.

Od22 €/sat

Certifikati

Voditelj poslovniceIzdavatelj: Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet

Monday.com work management badgeIzdavatelj: Monday

Monday.com Advanced Workflow BadgeIzdavatelj: Monday

Monday CRM Basic level product trainingIzdavatelj: Monday

Monday CRM official product training for sales Izdavatelj: Monday

Monday CRM Expert level product training for salesIzdavatelj: Monday

Virtualni asistent - Kako postati i kako opstatiIzdavatelj: GoThrive

n8n course No Code AI Agent Builder Izdavatelj:

Make FoundationIzdavatelj:

Make BasicsIzdavatelj:

Make AI Automation ExplorerIzdavatelj:

Claude 101Izdavatelj: Anthropic

Introduction to Claude CoworkIzdavatelj: Anthropic

Radno iskustvo

Recepcionerka - sezonski posao

Excelsus d.o.o. | Siječanj 2005 – Siječanj 2010

Tajnica

OŠ Sv. Filip i Jakov | Siječanj 2025 – Siječanj 2026

Voditeljica prodaje i recepcije

Excelsus d.o.o. | Siječanj 2010 – Siječanj 2018

Vodila svakodnevno operativno poslovanje kampa kapaciteta 1.100 gostiju, koordinirajući rezervacije, korisničku podršku i administrativne procese. U suradnji s upravom sudjelovala u organizaciji rada, koordinaciji tima te unapređenju poslovnih procesa. Upravljala suradnjom s turističkim agencijama, cjenicima, fakturiranjem i praćenjem uplata u suradnji s računovodstvom. Koordinirala marketinške aktivnosti s vanjskim suradnicima, predstavljala tvrtku na međunarodnim turističkim sajmovima te sudjelovala u razvoju programa vjernosti za goste.

Formalna edukacija

Sveučilište u Zadru

magistra engleskog jezika i književnosti i pedagogije | 2005 - 2011, Zadar