Uploaded
Dostupni
Sanja Mrso
Osijek
02:26lokalno vrijeme
Satnica20- 30 €/sat
Dostupnost25 sati/tjedno
Jezik
Engleski:Konverzacijski
Njemački:Osnovno

Virtualni asistent za operativnu izvrsnost i sveobuhvatnu administrativnu i komunikacijsku podršku.

Organizirana, proaktivna i pouzdana s iskustvom u administraciji, upravljanju projektima i podršci klijentima. Vješto upravljam komunikacijom, rokovima i zadacima, donoseći jasnoću i mir u svaki radni dan. Moja snaga je usmjerenost na detalje i sposobnost prilagodbe različitim industrijama, osiguravajući da vaši poslovni procesi teku glatko i učinkovito.

Kompetencije

AdministracijaUgovaranje sastanakaCopywritingSlužba za korisnikeIzrada prezentacijaUnos podatakaEvent managementOrganizacija sportskih događajaIstraživanjePodrška prodajiOrganizacija putovanja

Usluge

Testiranje tržišta i analiza konkurencije
Provođenje istraživanja tržišta radi procjene potencijala novih proizvoda/usluga i pozicioniranja u odnosu na konkurenciju.
Od25 €/sat
Organizacija i provedba PR aktivnosti
Kreiranje i realizacija odnosa s javnošću kroz pisanje priopćenja, organizaciju događanja i upravljanje imidžom tvrtke.
Od30 €/sat
Kontrola i analiza realizacije prodajnih i marketinških planova
Praćenje ključnih pokazatelja uspješnosti (KPI) i analiza ostvarenih rezultata radi optimizacije strategije.
Od20 €/sat
Mjerenje i analiza zadovoljstva klijenata
Prikupljanje i analiza povratnih informacija od klijenata kako bi se unaprijedila kvaliteta usluga i ojačao odnos s korisnicima.
Od20 €/sat
Izrada kalkulacija cijena usluga
Izračun i optimizacija cijena za usluge na temelju troškova, konkurencije i tržišnih trendova.
Od25 €/sat
Administrativna podrška i upravljanje dokumentacijom
Upravljanje poslovnom dokumentacijom, rasporedima i komunikacijom kako bi tvrtka radila besprijekorno.
Od25 €/sat
Planiranje i provedba marketinških kampanja
Osmišljavanje i provođenje učinkovitih marketinških strategija koje povećavaju vidljivost i angažman ciljne skupine.
Od25 €/sat

Radno iskustvo

Voditelj odjela za komunikacije, marketing i komercijalne poslove

Gradski prijevoz putnika | Siječanj 2005 Trenutno

- Priprema i provedba svih marketinških aktivnosti tvrtke - Priprema i provedba svih PR aktivnosti tvrtke - Kontrola realizacije planova prodaje i marketinških potencijala tvrtke - Analiza i izvješćivanje o ostvarenim rezultatima - Izrada kalkulacija cijena usluga - Testiranje tržišta i analiza konkurencije - Mjerenje i analiza stavova klijenata

Tajnik - administrator

MORH | Siječanj 1993 Siječanj 2001

Administrativni poslovi u logistici Zapovjedništva zbornog područja Osijek, organizacija i koordinacija sastanaka logistike Zapovjedništva i nižih postrojbi, ažuriranje dokumentacije, briga o arhivskoj građo

Poslovna tajnica

Zračna luka Osijek | Siječanj 2001 Siječanj 2005

- Upravljanje rasporedima i organizacija sastanaka, vođenje evidencija i administrativna podrška timu. - Vođenje poslovne korespondencije, priprema izvješća i dokumenata, komunikacija s klijentima i partnerima. - Organizacija poslovnih putovanja, koordinacija internih i eksternih komunikacija. - Upravljanje dokumentacijom i arhivom, administrativna obrada podataka, podrška menadžmentu. - Sudjelovanje u organizaciji događaja, priprema prezentacija, koordinacija radnih zadataka.

Formalna edukacija

Ekonomski fakultet u Osijeku
VSS | 1990 - 2010, Osijek
Marketing manager
GoThrive - Sanja Mrso