Dostupni
Kristina Ivković02:31lokalno vrijeme
Satnica15- 20 €/sat
Dostupnost30 sati/tjedno
Jezik
Engleski:Tečno
Virtualna asistentica za administraciju i podršku klijentima
Ja sam Kristina, virtualna asistentica specijalizirana za administrativne zadatke i brigu o klijentima. Moja misija je da poduzetnicima i timovima olakšam svakodnevni rad – preuzimam zadatke koji oduzimaju vrijeme, kako bi se oni mogli posvetiti svom biznisu i klijentima.
Kompetencije
AdministracijaUpravljanje kalendaromSlužba za korisnikeUgovaranje sastanakaIzrada prezentacijaUnos podatakaIstraživanje
Usluge
Podrška klijentima
-Odgovaranje na upite putem e-maila ili chata (po unaprijed definiranim uputama)
-Praćenje narudžbi, rezervacija i evidencija
-Onboarding klijenata (slanje dobrodošlica, linkova, materijala)
-Slanje podsjetnika, follow-up poruka i osnovne komunikacije
Od15 €/sat
Administrativna podrška
-Organizacija i upravljanje kalendarom i terminima
-Upravljanje inboxom (sortiranje mailova, osnovni odgovori, prosljeđivanje važnih poruka)
-Formatiranje i izrada dokumenata (Word, Google Docs)
-Tablice i baze podataka (Excel, Google Sheets)
-Online istraživanja i prikupljanje informacija
-Izrada i održavanje prezentacija (PowerPoint, Canva)
Od15 €/sat
Radno iskustvo
Moderator i mentor
OUDU edu | Siječanj 2022 – Siječanj 2024
Moderator u chatu i mentor na tecaju za marketing na drustvenim mrezama
Formalna edukacija
Ekonomska škola
SSS Ekonomist | 2006 - 2010, Požega
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
VŠS Prvostupnik ekonomije | 2010 - 2013, RIJEKA