Operativna & HR podrška
Pozdrav, moje ime je Ivana i bavim se operativnom i HR podrškom za tvrtke koje žele učinkovitije procese, kvalitetnije zapošljavanje i manje operativnog opterećenja. Kroz gotovo 20 godina iskustva u Hrvatskoj i Irskoj stekla sam iskustvo u recruitmentu, administraciji i organizaciji poslovnih procesa. Ako vas usporavaju administracija, neorganizirani procesi ili dugotrajno zapošljavanje, nudim strukturirana i provjerena rješenja prilagođena potrebama vašeg poslovanja.
Kompetencije
Usluge
Certifikati
Radno iskustvo
Konobar
Punta Skala d.o.o. | Siječanj 2011 – Siječanj 2011
Sezonski rad u hotelskom restoranu
Prodavač - blagajnik
Tommy d.o.o. | Siječanj 2012 – Siječanj 2012
Prodavač-blagajnik u trgovini mješovitom robom
Administrator
Pulenat d.o.o. | Siječanj 2012 – Siječanj 2012
Administrativni poslovi
Administrator
Via Factum d.o.o. | Siječanj 2010 – Siječanj 2010
Sezonski rad u arhitektonskom uredu
Voditelj operativnih poslova
NK Communications Ltd | Siječanj 2024 – Siječanj 2025
Kao voditelj operativnih poslova, moj zadatak bio je organizacija administrativnih procesa, procesa nakon prodaje, priprema i kalkulacija radnih sati i bonusa, oglašavanje, predselekcija, intervjuiranje i zapošljavanje novog osoblja. Isto tako moj zadatak je bila priprema i obrada izvještaja za prodajni management i klijente te stalna komunikacija sa klijentima
Voditelj operativnih poslova
PJB Management Ltd | Siječanj 2022 – Siječanj 2024
Priprema izvještaja, procesuiranje prodaja, kalkulacije radnih sati i bonusa, vođenje evidencije vozila i organizacija tehničkih pregleda, osiguranja i servisa, oglašavanje, selekcija, intervjuiranje i zapošljavanje novog osoblja
Koordinator pružanja usluga održavanja
Leinster Property Services Ltd | Siječanj 2021 – Siječanj 2022
Održavanje baze podataka, organizacija pružanja usluge klijentima - agencijama za nekretnine (keramičar, podopolagač, ličioc, električar, vodoinstalater, čistač), narudžbe materijala (boja, tepiha, cijevi i sl.). Fakturiranje
Konzultant za zapošljavanje
PRL Recruitment Ltd | Siječanj 2019 – Siječanj 2021
Rad u agenciji za zapošljavanje. Oglašavanje raznih poslova za klijente, od administrativnih, prodajnih, preko skladišnih, prijevozničkih do management pozicija, selekcija i intervjuiranje kandidata. Kalkulacije radnih sati, fakturiranje klijentima, pronalazak novih klijenata i briga o postojećim
Korporativni recepcioner
IBI Corporate Finance Ltd | Siječanj 2019 – Siječanj 2019
Organizacija i vođenje kalendara za executive management, organizacija sastanaka i evenata, priprema prezentacija i AML izvještaja, administrativna podrška
Prodajni predstavnik
Prepay Power Ltd | Siječanj 2015 – Siječanj 2015
Prodaja struje i plina od vrata do vrata
Prodajni predstavnik
FMI Ltd | Siječanj 2014 – Siječanj 2015
Prodaja struje i plina od vrata do vrata
Administrator
Barni-program d.o.o. | Siječanj 2007 – Siječanj 2009
Fakturiranje, priprema i izrada uvozne i izvozne dokumentacije za klijente te briga o procesu carinjenja
Prodavač
Anđeo d.o.o. | Siječanj 2013 – Siječanj 2013
Prodavač u pekari
Prodajni Team Leader
PJB Management Ltd | Siječanj 2015 – Siječanj 2016
Kao voditelj tima bila sam zadužena za trening novog osoblja, postizanje timskih i individulanih prodajnih targeta
Voditelj ureda i zapošljavanja
PJB Management Ltd | Siječanj 2016 – Siječanj 2018
Kao voditelj ureda i zapošljavanja, bila sam zadužena za procesuiranje prodaja, postprodajne procese, pripremu i kalkulacije radnih sati i bonusa, te zapošljavanje i trening novog osoblja
Konobar
Hoteli Cavtat d.o.o. | Siječanj 2009 – Siječanj 2009
Fakturist
Viator & Vektor Zagreb d.o.o. | Siječanj 2005 – Siječanj 2007
Fakturiranje i administrativni poslovi