Hrvatska
satnica20-45 €/sat
dostupnost30 sati/tjedno
jezik
hrvatski jezik: Materinji
English: Osnovno
Kompetencije
AdministracijaNaplata potraživanjaProjekt menadžmentUnos podatakamonday.com implementacija
Usluge
Optimizacija Gmail računa
Postavljanjem automatskih odgovora, filtara i kategoriziranjem e-mailova poboljšavam organizaciju vašeg inboxa i olakšavam praćenje upita. Integracijom s Monday.com, e-mailovi postaju zadaci, što omogućava brže odgovaranje, smanjuje rizik od propusta i štedi vrijeme. Rješavam problem pretrpanog inboxa, kašnjenja u odgovorima i loše organizirane komunikacije, čime poboljšavam učinkovitost vašeg poslovanja.
od30 €/sat
Naplata potraživanja
Pomažem u organizaciji i optimizaciji procesa naplate potraživanja te kontaktiranju dužnika, čime poboljšavam učinkovitost vaših financija. Uz integraciju s Monday.com, postavljam automatske podsjetnike i praćenje statusa duga. Ovaj pristup smanjuje rizik od kašnjenja, poboljšava kontrolu nad novčanim tokom i osigurava stabilnost poslovanja, čime doprinosim pravovremenoj naplati i financijskoj stabilnosti.
od30 €/sat
Implementacija Monday.com
Analiziram vaše poslovne procese i prilagođavam Monday.com kako bi povećali produktivnost. Kreiram radne prostore, postavljam workflowe i integriram alate prema vašim potrebama. Uz obuku tima i stalnu podršku, pomažem vam da maksimalno iskoristite platformu. Time smanjujem administrativne zadatke, poboljšavam preglednost poslovanja i optimiziram timsku koordinaciju, čime omogućujem učinkovitije upravljanje poslovnim procesima.
od45 €/sat
Administrativna podrška
Pomažem u unosu podataka, vođenju poslovnih evidencija, pripremi dokumentacije i upravljanju kalendarima. Uz integraciju s Monday.com, sve ove aktivnosti postaju centralizirane, što omogućava bolju koordinaciju i preglednost. Time optimiziramo administrativne zadatke, oslobađajući vaš tim da se fokusira na ključne aktivnosti. Ovaj pristup smanjuje kašnjenja, poboljšava organizaciju podataka i smanjuje administrativno opterećenje.
od20 €/sat
Certifikati
Monday Advanced Workflow BadgeIzdavatelj: Monday.comStekla sam vještine za korištenje naprednih funkcionalnosti Monday.com, uključujući izradu složenih automatizacija i prilagođavanje poslovnih procesa. Certifikat potvrđuje moju sposobnost optimizacije timskog rada, smanjenja administrativnih zadataka i poboljšanja učinkovitosti poslovanja.
Monday Inbound Sales BadgeIzdavatelj: Monday.comStekla sam napredne vještine u optimizaciji prodajnih ciklusa, od prvih kontakata s klijentima do zaključivanja prodaje. Naučila sam kako koristiti Monday.com za praćenje leadova i postavljanje automatizacija koje poboljšavaju suradnju prodajnih timova i povećavaju konverzije.
CRM Basic level product trainingIzdavatelj: Monday.comStekla sam vještine za praćenje leadova, upravljanje prodajnim prilikama i automatizaciju zadataka unutar CRM-a. Ovaj certifikat omogućuje mi da poboljšam organizaciju podataka i komunikaciju s klijentima, što doprinosi izgradnji dugoročnih poslovnih odnosa.
CRM Expert level product training for implementerIzdavatelj: Monday.comOvaj certifikat potvrđuje moje dublje razumijevanje konfiguracije i optimizacije CRM sustava. Naučila sam kako prilagoditi radne prostore prema potrebama organizacija, automatizirati složene procese i poboljšati učinkovitost prodajnih timova.
CRM official product training for implementer PartnersIzdavatelj: Monday.comStekla sam vještine za implementaciju CRM rješenja unutar Monday.com platforme. Naučila sam kako integrirati alate, prilagoditi CRM sustav specifičnim potrebama i koristiti napredne funkcije za poboljšanje prodajnih aktivnosti i komunikacije s klijentima.
Virtualni asistent - Kako postati i kako opstati Izdavatelj: GoThrive Platform LtdKroz certifikacijski program na platformi Gothrive stekla sam ključne vještine za upravljanje poslovnim procesima. Naučila sam kako organizirati zadatke, raditi s alatima poput Monday.com, Clockify i e-računa, te pružati kvalitetnu administrativnu podršku. Program mi je pomogao u razvoju vještina u organizaciji, komunikaciji i koordinaciji, što mi omogućuje pružanje profesionalne podrške i učinkovito upravljanje poslovanjem.
Monday Work Management Badge Izdavatelj: Monday.comStekla sam vještine za optimizaciju poslovnih procesa i upravljanje projektima. Naučila sam kako koristiti platformu za kreiranje radnih prostora, postavljanje automatizacija i poboljšanje suradnje među timovima, čime povećavam produktivnost i učinkovitost.
Radno iskustvo
Virtualni asistent
GoThrive | Studeni 2024 - Trenutno
• Implementacija i prilagodba Monday.com za klijente, optimizacija poslovnih procesa, kreiranje radnih prostora i definiranje workflowa
• Unos podataka i vođenje evidencija za klijente, organizacija zadataka i praćenje napretka u sustavu
• Automatizacija administrativnih procesa, smanjenje ponavljajućih zadataka i povećanje učinkovitosti tima klijenata
• Koordinacija između odjela klijenata, poboljšanje komunikacije unutar tima i optimizacija procesa za brže donošenje odluka
• Pružanje kontinuirane podrške klijentima, edukacija i savjetovanje kako bi maksimalno iskoristili Monday.com i optimizirali svoje poslovanjeKonobar - slot operater
International Evona d.o.o. | Srpanj 2022 - Prosinac 2022
• Posluživanje gostiju u skladu s visokim standardima usluge, uključujući prepoznavanje potreba i pružanje kvalitetne usluge
• Praćenje i upravljanje slot aparatima, osiguranje pravilnog rada uređaja i rješavanje tehničkih problema
• Upravljanje novčanim transakcijama, uključujući unos u sustav, ispravno brojanje novca i praćenje prometa
• Održavanje higijene na radnom mjestu, čišćenje i priprema prostora za goste
• Komunikacija s gostima, odgovaranje na njihove upite, rješavanje pritužbi i osiguranje zadovoljstva
• Praćenje i kontrola inventara, nadzor nad zalihama pića i hrane
• Održavanje sigurnosti u prostoru, poštivanje zakonskih normi vezanih uz kockanje i sprječavanje nepravilnostiKuhar
Aquest d.o.o. | Lipanj 2019 - Srpanj 2022
• Priprema i kuhanje jela prema jelovniku, uz pridržavanje svih standarda kvalitete i sigurnosti
• Održavanje visoke higijene u kuhinji, pravilno skladištenje i rukovanje hranom prema zakonskim normama
• Praćenje i kontrola zaliha namirnica, sudjelovanje u nabavi i upravljanju resursima
• Osiguranje dosljednosti u kvaliteti jela i brzini usluge
• Suradnja s kuhinjskim timom i drugim odjelima u cilju postizanja efikasnosti i optimizacije procesa
• Održavanje visokih standarda sigurnosti na radu i sprječavanje opasnosti u kuhinji
• Pridržavanje smjernica za smanjenje otpada i optimizaciju troškovaŠef kuhinje
Tribus d.o.o. | Travanj 2018 - Lipanj 2019
• Planiranje i kreiranje jelovnika, uzimajući u obzir sezonske namirnice i specijalitete
• Upravljanje kuhinjskim timom, delegiranje zadataka i osiguranje visoke profesionalnosti
• Kontrola organizacije rada u kuhinji, optimizacija vremena i resursa za pravovremenost usluge
• Održavanje higijenskih standarda i zakonskih normi u pripremi, skladištenju i rukovanju hranom
• Praćenje nabave i upravljanje zalihama, kontrola troškova i smanjenje otpada
• Osiguranje dosljednosti kvalitete hrane i suradnja s drugim odjelima za optimalan poslovni proces
• Održavanje sigurnosnih standarda i upravljanje opasnostima u kuhinji