Svi maštamo o poslu koji nam daje slobodu i fleksibilnost, a da pritom možemo i pristojno zaraditi. Upravo je to postigla Antonija Kožulović - jedna od polaznica našeg tečaja “Virtualni asistent - kako postati i kako opstati”. Kroz GoThrive platformu ne samo da je pronašla klijenta koji joj donosi mjesečni prihod od 1700 eura, već je izgradila i karijeru koja joj omogućuje da radi ono što voli – i to iz udobnosti vlastitog doma. U ovom razgovoru, Antonija nam otkriva kako je započela svoj put kao virtualna asistentica, što ju motivira i kako joj je GoThrive pomogao da postigne ovaj uspjeh. Ako ste ikad razmišljali o promjeni karijere ili traženju dodatnog posla, možda će vas baš njezina priča inspirirati!

Virtualna asistencija zvuči kao posao iz snova – rad od kuće i fleksibilno radno vrijeme. Ali reci nam, kako si se ti zapravo našla u svijetu virtualnih asistenata?

Započela sam s virtualnom asistencijom iz želje za promjenom posla, većom fleksibilnošću i slobodom u poslovnom životu.

Nakon što sam otkrila GoThrive platformu, koja osigurava ne samo edukaciju već i povezivanje s klijentima, odlučila sam upisati tečaj "Virtualni asistent - kako postati i kako opstati". Taj korak je bio ključan za moju transformaciju.

Svi smo čuli onu "što god ti treba, virtualni asistent može to riješiti!" Pa, koje su sve usluge koje ti nudiš? Jesi li ikad imala neki neobičan zadatak?

Oslanjajući se na svoje iskustvo u e-commerceu i administraciji neke od glavnih usluga koje pružam uključuju:

• Upravljanje online trgovinama
• Organizacija prodajnih procesa
• Komunikacija s klijentima i podrška korisnicima
• Administrativna podrška i vođenje kalendara
• Upravljanje e-mailovima i društvenim mrežama

Što se tiče neobičnih zadataka, bila je situacija kada je klijent zatražio da organiziram uvoz namještaja iz trećih zemalja koje nisu članice EU, što je uključivalo koordinaciju s lokalnim dobavljačima, organizaciju prijevoza i rješavanje dokumentacije za carinjenje. Taj je zadatak bio posebno izazovan, ali i pokazao koliko su virtualni asistenti sposobni nositi se s različitim izazovima.

Kad bi morala opisati svoju "supermoć" kao virtualna asistentica, koja bi to bila? Brzina, organizacija, multitasking …?

Svoju "supermoć" kao virtualna asistentica izabrala bih organizaciju. Iako su brzina i multitasking također važne vještine koje kao virtualna asistentica svakodnevno koristim, ipak sposobnost da sve držim pod kontrolom, rasporedim zadatke i postavim prioritete omogućuje mi da budem učinkovita i uspješna u svim aspektima svog posla. Dobra organizacija pomaže mi da se lako prilagodim potrebama klijenata i održavam visoku razinu profesionalnosti, čak i kada se radi na više projekata istovremeno.

Završila si naš tečaj "Virtualni asistent - kako postati i kako opstati." Što te privuklo da se priključiš GoThrive platformi i kako je to iskustvo utjecalo na tvoj put?

GoThrive platforma me privukla zbog mogućnosti povezivanja s klijentima, ali i zbog podrške u razvoju karijere virtualne asistentice. Tečaj "Virtualni asistent - kako postati i kako opstati" dao mi je ne samo potrebne vještine, već i samopouzdanje da se upustim u ovaj posao.

GoThrive platforma mi je osigurala klijente, a istovremeno i razvoj profesionalnih vještina. Iskustvo na platformi pomoglo mi je da steknem stabilnost u poslovanju i ostvarim dugoročne suradnje s klijentima. Zahvaljujući GoThrive-u, uspjela sam osigurati prihod od 1700 eura mjesečno, što je bio ključan korak u mom profesionalnom rastu kao virtualne asistentice.

Koliko ti je pomoglo znanje stečeno kroz tečaj u svakodnevnom radu s klijentima?

Smatram kako mi je znanje stečeno kroz tečaj "Virtualni asistent - kako postati i kako opstati" bilo izuzetno korisno u svakodnevnom radu s klijentima. Stekla sam praktične vještine koje su odmah primjenjive, poput organizacije vremena, komunikacijskih tehnika, upravljanja alatima i vođenja projekata. Osim stečenog znanja, puno mi je značila podrška mentorice Katarine Zubatović, koja je uvijek bila tu za mene kada bih imala pitanje ili poteškoće s nekim od zadataka i još uvijek mi je podrška. 😊

Priča se da je pronalaženje klijenata ponekad kao potraga za blagom. Kako je GoThrive platforma olakšala proces pronalaska klijenta koji ti sada donosi stabilan prihod?

Da, to je zaista tako, posebno na početku karijere jer to često zahtijeva strpljenje, istraživanje i upornost. Međutim, GoThrive platforma je taj proces znatno olakšala.

Kroz GoThrive sam dobila pristup širokoj mreži potencijalnih klijenata, što mi zaista puno toga olakšava, jer ne moram pregovarati s klijentima, imati velika ulaganja kao npr. vlastiti web, oglašavanje niti se brinuti hoće li klijent platiti određenu uslugu, sve navedeno za mene obavlja GoThrive.

Reci nam malo o radu s klijentima – kako se uspijevaš prilagoditi njihovim različitim potrebama i stilovima rada? Ima li neki zabavan trenutak koji bi podijelila?

Prilagodljivost je ključna kada radite s klijentima s različitim potrebama i stilovima rada. Svaki klijent ima svoje specifične zahtjeve, od načina na koji komunicira do vrsta zadataka koje očekuje da se izvrše. Zato je bitno imati otvorenu komunikaciju, postaviti jasna očekivanja i prilagoditi pristup prema potrebama svakog klijenta.

Biti virtualni asistent znači raditi s raznim alatima. Koji alat ti je postao najbolji prijatelj u svakodnevnom radu?

Moj najbolji prijatelj u svakodnevnom radu je alat monday, za koji sam saznala na edukaciji i bila sam oduševljena, a GoThrive platforma mi je omogućila besplatnu edukaciju kako bih postala monday expert. Koristim ga za organizaciju zadataka, praćenje projekata i suradnju s klijentima. monday mi omogućuje da jasno pratim sve obveze i rokove, bilo da radim sama ili s timom, što mi pomaže da ostanem organizirana i učinkovita.

Uz monday, često koristim i Slack za komunikaciju s GoThrive timom te Google Workspace za upravljanje dokumentima i kalendarima. Ovi alati pomažu mi u multitaskingu i olakšavaju svakodnevno praćenje projekata.

Kako si se osjećala kad si prvi put shvatila da si "uspjela" i da ti posao virtualnog asistenta sada donosi stabilan prihod?

Shvatila sam da trud, vrijeme i upornost sada donose konkretne rezultate u obliku stabilnog prihoda, i to radeći posao koji volim, iz udobnosti vlastitog doma, koliko želim i kada želim. Taj trenutak bio je prekretnica koja mi je dala samopouzdanje i osjećaj postignuća, znajući da sam izgradila karijeru koja mi omogućuje financijsku sigurnost i fleksibilnost, što sam oduvijek željela. Konačno imam dovoljno vremena za sebe i svoju obitelj.

Ostvarenje stabilnog prihoda značilo je da se više ne moram brinuti o stalnoj potrazi za klijentima, već se mogu fokusirati na kvalitetu svoje usluge i dugoročne suradnje. Osjećala sam ponos, ali i olakšanje, znajući da sam na pravom putu.

Svijet virtualne asistencije nudi puno slobode, ali i izazova. Koji te izazovi najviše tjeraju na razmišljanje i kako ih rješavaš?

Iako virtualna asistencija nudi slobodu i fleksibilnost, donosi i niz izazova koji zahtijevaju stalnu prilagodbu.

Najveći izazovi koji me tjeraju na razmišljanje uključuju:

Upravljanje vremenom – Rad od kuće može otežati razdvajanje poslovnog i privatnog života. Zato koristim strogu rutinu i planiranje, oslanjajući se na alate za upravljanje vremenom i zadacima kako bi ostala organizirana.

Stalno usavršavanje – Tehnologija i alati se stalno mijenjaju, pa je potrebno biti u tijeku s novim trendovima. Stoga redovno pohađam edukacije i usavršavam svoje vještine kako bih bila konkurentna i mogla pružiti najvišu razinu usluge svojim klijentima.

Što bi poručila nekome tko razmišlja o ulasku u svijet virtualnih asistenata, ali još nije siguran je li to za njih?

Svima koji razmišljaju o ulasku u svijet virtualnih asistenata poručila bih da se ne boje napraviti prvi korak. Važno je biti otvoren za prilagodbu i ne očekivati instant uspjeh, već biti strpljiv i ustrajan u pronalasku klijenata i izgradnji odnosa s njima. Važno je ulagati u sebe i edukaciju, jer vam znanje i alati koje usvojite mogu pomoći da se bolje snalazite u poslu. Ako ste organizirani, volite pomagati drugima i imate želju za samostalnim radom, virtualna asistencija može biti odličan izbor, a s vremenom se može pretvoriti u stabilnu i ispunjavajuću karijeru.

Antonijina priča je sjajan primjer kako karijera virtualnog asistenta može biti dinamična, ispunjavajuća i financijski stabilna. Kroz GoThrive platformu, ona nije samo proširila svoje vještine, već je i pronašla dugoročnog klijenta koji cijeni njenu predanost i stručnost. Ako tražite posao koji nudi slobodu, fleksibilnost i priliku za stalni rast, GoThrive je tu da vas vodi svakim korakom, od edukacije do povezivanja s novim klijentima. Nema boljeg trenutka da krenete svojim putem prema uspjehu – baš kao što je to učinila Antonija!