Milena Štih je dokaz da se hrabrošću, strpljenjem i željom za učenjem može stvoriti posao koji ne samo da donosi slobodu, nego i ispunjenje. Nakon što je zatvorila vlastiti dućan i shvatila da klasičan posao od 8 do 16 nije za nju, Milena je zakoračila u svijet virtualne asistencije i otkrila način kako svoje profesionalno znanje spojiti s ljubavlju prema obitelji, životinjama i vrtu.

Danas uspješno vodi svoj online biznis, pomaže klijentima u vođenju i postavljanju poslovanja te svakodnevno balansira između digitalnog i stvarnog svijeta. “Kada vidiš da i za biljke i za životinje treba vremena, shvatiš da i u poslu treba strpljenja i truda da bi se posao posložio i napredovao”, kaže Milena, podsjećajući na važnost strpljenja u svakom aspektu života i rada.

Prvi koraci u virtualnoj asistenciji

Milenin prvi projekt bio je pomoći klijentu u procesu otvaranja obrta: od prikupljanja dokumentacije i registracije do postavljanja temelja poslovanja. “Bilo je izazovno, ali nevjerojatno uzbudljivo. Osjećaj kada vidiš da tvoj rad nekome doslovno pomaže pokrenuti vlastiti biznis je neprocjenjiv”, prisjeća se.

Iako nije imala formalnog mentora na početku, kroz GoThrive tečaj i praksu stekla je vještine i sigurnost potrebne za samostalno vođenje klijenata. “Svaki uspješno odrađen zadatak i pohvala zadovoljnih klijenata gradili su moje samopouzdanje. S vremenom sam naučila vjerovati sebi i vlastitom iskustvu.”

Profesionalnost u svakom zadatku

Danas Milena radi s klijentima na svim razinama, od vođenja administrativnih zadataka do postavljanja cjelovitih poslovnih sustava. Posebno je ponosna na projekt Rancho, gdje je klijentici pomogla pokrenuti food truck, uključujući istraživanje tržišta, prikupljanje dokumentacije i podizanje operativnog dijela poslovanja.

“Za mene je svaki projekt prilika da klijentima pomognem izgraditi posao od samog početka. Vidjeti njihov rast i uspjeh motivira me da stalno unapređujem svoje znanje i vještine.”

Alati i znanje

Kako bi pružila najbolju podršku, Milena koristi više alata: Trello i Asanu za upravljanje zadacima, Google Calendar za planiranje, Slack, Teams, Google Meet i e-mail za komunikaciju, Google Drive za dijeljenje dokumenata, e-račune za knjigovodstvo te monday.com za postavljanje sustava i automatizacije.

“Svi ti alati omogućuju mi pregled, strukturu i učinkovit rad, čak i kada paralelno vodim više projekata i klijenata.”

Znanje redovito nadograđuje: prati edukatore na LinkedInu, čita newslettere, sudjeluje na webinarima i konzultacijama unutar GoThrive zajednice te aktivno razmjenjuje iskustva s drugim VA i OBM profesionalcima.

Savjet za početnike

Milena svima koji razmišljaju o virtualnoj asistenciji poručuje da krenu malim koracima: “Ne morate odmah dati otkaz. Uzmite jedan ili dva projekta uz postojeći posao, steknite iskustvo i samopouzdanje. Povežite se s ljudima koji to već rade. Kada vidite da možete, krenite punim kapacitetom. Najvažnije je napraviti prvi korak.”

Balans i motivacija

Za Milenu posao virtualne asistencije znači slobodu, fleksibilnost i bolji balans privatnog i profesionalnog života. “Postavila sam jasne granice, učim reći ‘ne’ i koristim alate te delegiranje kako bih smanjila repetitivni rad. Tako imam energiju i za posao i za ono što volim izvan njega.”

Najviše je motivira vidjeti napredak svojih klijenata i znati da njezin rad stvarno doprinosi njihovu uspjehu. “Sloboda, fleksibilnost i stalno učenje motiviraju me da ostanem u ovom poslu dugoročno. Podrška zajednice i mogućnost da inspiriram druge čine ga još posebnijim.”

Milena Štih je OBM i knjigovođa specijalizirana za paušalne obrtnike i online coacheve. Povezuje sustave i financije kako bi posao radio jasno i automatizirano.

Kontakt: stihmilena@gmail.com