Alena Kartal Benkovič

Dostupni

POREČ

02:30lokalno vrijeme

Satnica18- 30 €/sat

Dostupnost30 sati/tjedno

Jezik

Njemački:Konverzacijski

Engleski:Tečno

Pomažem vam da radite pametnije – ja brinem o zadacima, vi o rastu poslovanja

Pozdrav! 👋 Ja sam Alena Kartal Benkovič, virtualna asistentica s iskustvom u marketingu, turizmu i administrativnim poslovima. Po struci sam inače stručni specijalist Upravljanja poslovnim komunikacijama. Pomažem poduzetnicima i timovima da uštede vrijeme i fokusiraju se na ono što zaista donosi rezultate — dok ja brinem o svakodnevnim zadacima iza kulisa. Ako tražite osobu koja kombinira profesionalnost, organiziranost i toplu komunikaciju – rado ću postati vaš oslonac u svakodnevnom poslovanju. ✨

Kompetencije

Digitalni marketingPodrška prodajiDruštvene mrežeAdministracijaUgovaranje sastanakaUpravljanje kalendaromOrganizacija putovanjaEvent managementIstraživanje

Usluge

Administrativna podrška

Upravljanje e-mailovima, vođenje kalendara, izrada i uređivanje dokumenata(Word, Excel, PowerPoint), istraživanje informacija, organizacija sastanaka, izrada i slanje dopisa, izrada i slanje ponuda, odgovaranje na upite/reklamacije

Od18 €/sat

Organizacija putovanja

Istraživanje destinacija i rezervacija smještaja, Usklađivanje termina i itinerera, Komunikacija s partnerima i dobavljačima.

Od18 €/sat

Podrška u organizaciji događaja( Event Management)

Pružam virtualnu podršku u planiranju, organizaciji i koordinaciji poslovnih i privatnih događanja — od online sastanaka i radionica do korporativnih evenata i putovanja. Što uključuje: Istraživanje i kontaktiranje lokacija, dobavljača i partnera Izrada budžeta i vremenskih planova događaja Koordinacija sudionika i komunikacija s gostima Organizacija putovanja i smještaja za sudionike Izrada pozivnica, popisa gostiju i registracijskih obrazaca Praćenje troškova i izrada završnog izvještaja

Od18 €/sat

Podrška za marketing i društvene mreže

Upravljanje profilima(Facebook, Instagram, Linkedln, TikTok, Pinterest), Osnovni grafički dizajn(Canva), Pisanje sadržaja(objave, newsletteri), analiza, praćenje rezultata kampanja i komunikacija s publikom

Od18 €/sat

Certifikati

VAkademijaIzdavatelj: Nikolina AndrićZavršen profesionalni program edukacije za virtualne asistente s naglaskom na praktične vještine i upravljanje online poslovanjem. Program je obuhvatio ključna područja virtualne asistencije, uključujući administrativnu podršku, komunikaciju s klijentima, organizaciju projekata, vođenje društvenih mreža, upravljanje vremenom te korištenje digitalnih alata za remote rad. Razvijene su snažne vještine učinkovitosti, online suradnje i profesionalne podrške klijentima u virtualnom okruženju.

Radno iskustvo

Administrativni radnik za turizam

NOVITA | Siječanj 2025 – Siječanj 2025

Briga o dokumentaciji i evidencijama, izrada jednostavnih poslovnih i službenih dopisa, priprema i ispostavljanje računa, vođenje evidencije o dospjelim obvezama te priprema dokumentacije za računovodstvenu obradu.

Radnik u hotelijerstvu i ugostiteljstvu

HOTELIS AG/ ZÜRICH-ŠVICARSKA | Siječanj 2020 – Siječanj 2025

Rad u hotelima s pet zvjezdica na poslovima kao što su servis, priprema banketa i cateringa za različite evente, recepcijski poslovi. Suradnja s timovima u međunarodnom luksuznom hotelskom okruženju. Komunikacija s gostima na njemačkom i engleskom jeziku.

Formalna edukacija

Veleučilište VERN

Struč.spec.oec. Upravljanja poslovnim komunikacijama | 2012 - 2014, Zagreb

Upravljanje poslovnim komunikacijama. Kreiranje i provedba marketinških komunikacijskih projekata, kreiranje i provedba strategija brendiranja, kreiranje i provedba vizualnih komunikacija, planiranje komunikacije, napredno upravljanje odnosima s medijima, upravljanje trendovima.